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漫漫照顧長路~~不再寂寞 找得到●用得到~~長照照顧管理中心與您同行-2017年11月6日
106年9月底,臺北市65歲以上人口占全市人口比率約16.14 %,推估110年會達20%以上,邁入超高齡社會,意指每5個人即有1位老人。老年人口急遽增加,長者照顧議題是每個家庭都要面對的;106年「長期照顧十年計畫2.0」擴大服務對象及服務內容,推估北市長期照顧服務需求人口數高達7萬人以上,而連接民眾照顧需求與長照服務是北市長期照顧管理中心的主要工作,由「照顧管理專員」陪伴民眾走長照的路。
陳爺爺86歲,中風癱瘓臥床在家已逾5年多,舉凡吃飯、沐浴、翻身等日常生活皆仰賴75歲的妻子陳奶奶獨自照料;而陳奶奶,自身亦罹患高血壓、糖尿病等慢性疾病,雖與兒子、媳婦同住,但年輕人白天各自上班,照顧陳爺爺的工作全都落在陳奶奶身上了。陳奶奶的身體最近大不如前,加上陳爺爺上星期因肺炎自醫院出院後,身上多了鼻胃管及導尿管,更繁重的照顧密度,已讓陳奶奶不堪負荷…..想問問…..哪裡可以協助呢?哪裡可以得到!
臺北市政府衛生局黃世傑局長表示:「本市長期照顧服務係由單一窗口『長期照顧管理中心』負責民眾之申請、評估各項需求,以提供民眾看得到、找得到並且好用的長期照顧服務,臺北市長期照顧管理中心自97年起成立迄今已服務數萬名有長照需求之民眾及其家屬,並持續管理個案及追蹤,以達全人照護」。長期照顧管理中心照顧管理專員每日都會接到來自臺北市各個角落的長照服務諮詢電話,電話的那頭傳來無助、害怕的聲音,泣訴著不知如何照顧家中最摯愛的長輩及照顧負荷等沉重問題。而接聽電話的照顧管理專員總能耐心地傾聽家屬的需求與無奈,用同理心去了解家中有失能者需要的長照服務,並做各類服務的介紹與補助額度說明,在完成初步篩選符合的條件後,會約定時間到家中訪視及評估。
臺北市長期照顧管理中心連結服務內容包括:居家式服務(居家服務、居家復健護理及居家醫療等)、社區式服務、日間照護、住宿式服務(養護機構或護理之家)、家庭照顧者支持服務據點等;另配合長照十年計畫2.0發展特色創新方案,如社區整體照顧服務(ABC)、失智照護服務、社區復健及預防及延緩失能等服務。照顧管理專員將透過完整的評估,了解失能者的溝通能力、日常活動能力、居家環境與社會參與、情緒及行為及主要照顧者負荷……等內容,與失能者或家屬共同討論照顧計畫,快速連結長照服務資源,打造個別化之長照服務以貼近個人需求與期待,提升失能者生活品質及減輕家中照顧的負荷,期能使失能者重拾有尊嚴的生活。
不論您是在社區或醫院中,只要您或家人有長期照顧服務需求,可來電02-2537-1099或就近洽詢醫院的醫護人員、臺北市十二區健康服務中心、老人服務中心及社區里長等。有關長期照顧服務資源及相關資訊,請詳見臺北市政府衛生局網站(臺北市政府衛生局»市民服務»特殊照護»長期照顧,網址:http://health.gov.taipei/Default.aspx?tabid=879),讓漫漫的照顧長路,有長期照顧管理中心陪伴您,長期照顧2.0您將找得到、用得到。

長期照護科 特殊照護股
相關附件: 臺北市長期照顧管理中心
臺北市長期照顧管理中心暨五區服務站一覽表
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