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臺北市政府衛生局

新聞稿

新興社群網站違規廣告百百種 北市衛生局依法開罰

隨著網路資訊的普及,新興社群網站媒體沒有時間限制,亦沒有地點距離約束,影響你我的生活甚鉅,為維護消費者權益,臺北市政府衛生局自108年5月起執行新興網站監測專案,針對Facebook、Instagram、Youtube、Line等新興社群媒體查緝食品、藥物、化粧品違規廣告,共計查獲107件,其中Facebook共83件、Instagram共19件、Youtube共5件,截至108年6月30日衛生局依法開罰14件,93件另移送權管之轄區衛生局辦理。
臺北市政府衛生局分析107件案件產品屬性,以食品59件最多,化粧品45件為其次,藥物為3件,相關食品違規廣告宣稱:「…葉黃素是專門保養眼睛...能舒緩眼睛疲勞…體內血液呈弱鹼性,清除體內廢物,保持腸內細菌平衡、強化細胞…」等詞句,涉及誇張、易生誤解(五官臟器、生理功能),化粧品違規廣告宣稱:「…具有細胞再生功效,可防止自由基的外部侵害...醫美髮療...秀髮童顏針…正確的皮膚保養更是治療中最重要的一環,同時預防勝於治療,生出後乳液勤擦,就可以輕鬆減少異位性皮膚炎的發生…」等詞句,涉及虛偽、誇大,以上違規廣告臺北市衛生局均依法處辦,以淨化違規廣告。
臺北市衛生局呼籲網路購物風險較大,消費者應先確認網站有無廠商名稱、電話、地址等完整聯絡資料揭示,如果僅留行動電話或E-Mail,仍無法確認販售者身分,無法保障購買商品之安全及合法性,請儘量於合法商店購買產品,以保障自身消費安全及權益;另外,廣告內容太神奇、太吸引人的,消費者務必「停、看、聽」:「停」-冷靜思考是否確實有需要及對健康是否有幫助;「看」-閱讀包裝標示上之相關資訊;「聽」-請教醫師或營養師等專業人員之建議,才能聰明消費,健康又美麗。
針對Facebook、Instagram、Youtube、Line等新興網站社群媒體,臺北市衛生局已行文各媒體之台灣分公司,務必善盡企業責任針對所屬網站進行自主管理,於廣告刊登前應嚴謹審查,並自行定期審視網站平台內刊登之訊息及內容是否符合規定,以保障消費大眾權益及健康。
臺北市衛生局針對新興社群網站訂有查緝計畫,持續稽查違規廣告,針對案件確實審酌辦理,依法裁處以遏止違規廣告刊登,如查違規廣告屬累犯者,則加重裁罰。食品廣告涉誇大不實、易生誤解或醫療效能,依違反食品安全衛生管理法第28條規定,可處新臺幣4萬元以上400萬元以下或60萬元以上500萬元以下罰鍰。化粧品廣告涉虛偽誇大或醫療效能,依違反化粧品衛生安全管理法第10條規定,可處新臺幣4萬元以上20萬元以下或60萬元以上500萬元以下罰鍰。藥物廣告未經核准或與核准內容不符,依違反藥事法第66條規定,可處新臺幣20萬元以上500萬元以下罰鍰。另外;一般商品若宣稱醫療效能,依違反藥事法第69條規定,可處新臺幣60萬元以上2,500萬以下罰鍰。
臺北市衛生局提醒業者,應注意企業形象,提升自主廣告管理能力,並預計於108年7月18日 (星期四)、108年8月2日(星期五)下午在臺北市立圖書館總館10樓國際會議廳(臺北市大安區建國南路2段125號10樓)辦理「淨化廣告講習班」,相關業者可於是日前2週至臺北市政府衛生局研討會活動服務系統(網址:https://meeting.health.gov.tw/)報名,全程採開放免費參與,名額有限,歡迎把握機會,踴躍報名參加。
民眾或相關業者如有任何問題,可電洽臺北市民當家熱線:1999 (外縣市民眾請撥打02-27208889) 轉1043,以上資料刊登於臺北市政府衛生局網站(https://health.gov.taipei/),歡迎查詢。