臺北市政府衛生局

一、近年來臺中市政府常接獲高額教學套書的消費申訴案，經分析發 現教材業者有傾向以新住民、單親、低收或中低收入戶、 隔代教養家庭等弱勢民眾為客群的現象。業者通常以買教 材比補習划算為推銷話術，讓弱勢家庭誤以為教學套書與 補習服務相似，又可以達到省錢的目的，誘使消費者衝動 購買分期金額低廉，但高總價(高達十萬元)之教材。然而 購買教學套書並不像補習服務可以讓消費者在負擔違約金 後有終止服務的機會，套書教材一旦成立契約，消費者將 無法任意終止契約並停止繳納分期貸款費用。為有效提醒 民眾教學套書糾紛的嚴重性、減少弱勢民眾及新住民了解 相關權益，避免落入消費陷阱，故製作「升學教材真的便 宜嗎？!」DM(含國語、越南語、印尼語、英語及泰語5種語言版本)及「套書(教材)買賣停看聽宣導2D動畫」(含國 語、越南語2種語言版本)提醒民眾。

二、上開「升學教材真的便宜嗎？!」DM及「套書(教材)買賣停 看聽宣導2D動畫」已置於臺中市政府法制局全球資訊網/消費者保護/消保園地，歡迎下載觀看。另宣導動畫如附加連結網址可下載利用。