臺北市政府衛生局

　　有關本月8日發生醫院醫療暴力事件，醫院已向警方報案，臺北市衛生局將主動追蹤本案偵辦情形，待司法程序告一段落後，衛生局將依醫療法規定，就行為人違規情節嚴懲不殆，以嚇阻他人再犯。同時，亦將要求醫院採行更積極之手段，提供醫護人員可以安心執業的環境。臺北市衛生局統計109年至112年5月期間醫療暴力事件，經衛生局依違反醫療法第24條第2項共裁處45件。

　　臺北市衛生局表示，醫療暴力不僅危害醫事人員身心安全，更妨害傷病患的就醫權益，醫院是傷病患等待被救治的場所，良好的醫療環境需要全體市民共同關心及努力。依據醫療法第24條及106條規定，為保障醫事人員執業與病患就醫安全，任何人不得以強暴、脅迫、恐嚇、公然侮辱或其他非法之方法，妨礙醫療業務之執行，違者可處新臺幣三萬元以上五萬元以下罰鍰；如觸犯刑事責任者，應移送司法機關辦理，處三年以下有期徒刑，得併科新臺幣三十萬元以下罰金。

　　臺北市衛生局要求醫院若發生暴力事件，應立即報警以及時排除傷害風險，並通報衛生局、轄區派出所及地方檢察署。衛生局為強化各醫院急診室之安全，責成醫院落實相關規範，依據醫療機構設置標準及衛生福利部公告之「危害醫院醫療安全之應變流程指引」規定，輔導醫院進行急診暴力事件防範措施，自101年起即請本市急救責任醫院加強執行：門禁管制、派駐24小時值勤之駐衛警或保全人員、設置警民連線、張貼反暴力海報、診療區與候診區作明顯區隔等措施、建立警察局簽巡機制、辦理防暴演練等，並責請醫院將滋擾防範推廣至病房及門診等公共區域，確保就醫環境安全。

　　民眾就醫請尊重醫療專業處置，並互相包容體諒才能共創良好的就醫環境，惟有安全醫療職場讓醫護同仁安心工作，才能盡全力守護民眾健康，攜手共創安全醫療工作環境！

　　臺北市衛生局再次呼籲暴力零容忍，預防暴力滋擾事件之產生，需建立在正確就醫態度及有效的醫病溝通基礎上。期望民眾能尊重醫護專業，多給正向回饋，不單能提升醫療團隊士氣，更能打造良好的就醫環境，營造友善醫療環境。